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¿Puedo pagar con tarjeta?
Aceptamos pagos con Tarjetas de débito o crédito Visa y Mastercard.
Te enviaremos un link de pago con el total de tu compra.
El pago al contado (1 cuota) tendrá un recargo del 5% en compras mayores a Q1,000.
¿Puedo pagar en cuotas?
Puedes pagar hasta en 18 cuotas mediante link de pago.
Dependiendo del número de cuotas, así será el recargo:
Cuota - Recargo
2 cuotas - 5.25%
3 cuotas - 5.75%
6 cuotas - 7.00%
10 cuotas - 7.25%
12 cuotas - 8.00%
15 cuotas - 10.00%
18 cuotas - 12.00%
¿Puedo pagar al recibir?
Sí, puedes pagar al recibir. Tiene 4% de recargo y debes cancelar al menos Q50 previamente para enviar tu pedido y asegurarnos de que recibirás el paquete.
Envíos
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Departamentos - Tu pedido será entregado 2 - 4 días hábiles luego de haber hecho tu pedido.
¿Cuál es el costo de envío?
🚚 Envío GRATIS a cualquier parte de Guatemala mediante Cargo Expreso al comprar Q1,000 o más.
Envío con Cargo Expreso por Q35.00 como tarifa plana a toda Guatemala.
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- Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento. O escríbenos para solicitarlo si aún no te llega.
Productos
¿Ofrecen envíos discretos?
Sí, todos nuestros envíos son empaquetados de forma discreta, sin ninguna referencia al contenido en el exterior.
¿Cómo puedo cuidar y lavar mi lencería?
Recomendamos lavar tu lencería a mano con agua fría y jabón suave. Evita el uso de blanqueadores y secadoras para prolongar la vida de las prendas.
¿Tienen descuentos o promociones?
Sí, ofrecemos promociones especiales y descuentos en diferentes momentos del año. Además, algunos productos cuentan con descuentos automáticos comprando 2 o más artículos. Consulta por WhatsApp si tu producto aplica a alguna promoción comprando más unidades.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, contamos con tarjetas de regalo digitales que puedes adquirir en nuestro sitio web, ideales para regalar en cualquier ocasión.
Cambios y Devoluciones
¿Aceptan cambios o devoluciones?
No se aceptan devoluciones. Cambios únicamente en productos dañados. +info
¿Cómo debo empacar los productos para un cambio?
Por favor, asegúrate de empacar los productos en su embalaje original.
